聽我一句勸,別信“專為xx人群設計”

「粉紅稅」大家都聽說過吧?

指的是針對女性的「消費陷阱」,本來平平無奇的東西,打上「女性標籤」身價倍漲,日常隨處可見。

比如同款式同材質瑜伽墊,跟女性或所謂「女性偏好的顏色」掛鈎,貴上幾十塊不是夢。

比如大眾款止痛葯布洛芬,換個「痛經專用」價格翻番。(Ps:看着這草莓味兒的包裝,我甚至有點心動,誒不對~)

在家居裝修行業呆久了,我發現不只快消品是粉紅稅重災區,家居建材行業也是。

而且不只是針對女性的粉紅稅,老人、寶媽、男性、兒童……細分越來越多,隨時隨地砍一刀

行業細分、以人為本、術業專攻該是個好趨勢,但池子大了免不了泥沙俱下。

忍不住想問:究竟是專為我設計的產品,還是專門向我徵收的特殊人群稅

特殊人群稅的花式包裝

無孔不入的粉紅稅 
近幾年大火的“粉紅稅”,在家居裝修大類目也多得很。

百度是如此解釋的:

“同樣的材質、做工,甚至一模一樣的商品,只要換成女性大概率會喜歡的粉色等顏色,再打上女性“專屬”等標籤,利潤立馬提升。”

顏色、女性人群,這倆祖傳技能屢試不爽。

比如傳統冰箱多是黑、白、金屬色,面板換成更醒目的馬卡龍紅橙黃,就搖身一變為復古冰箱

當其他產品在保鮮、抗菌、速凍的跑道上卷得飛起,它以平平無奇的冷藏功能,更小的儲藏容量,讓價格輕鬆上萬。

標籤化更嚴重的「美妝冰箱」,售價從百元到千元不等,本質上就是一款有幾檔溫度可調節的收納箱。

甚至「量家定製」的定製行業,也有「量女定製」的產品——女性收納空間定製

我總結出其3大特點:①內置香水噴霧;②口紅、首飾收納分格;③價格翻倍。

請問女性都要香到柜子里,有滿坑滿谷的首飾還必須得分類擺在櫃內嗎?

膚淺跟風的適老化設計 

老人與女性,同為「最具消費潛力」的群體,全社會都盯着「銀髮經濟」這個大風口。

但是眼下的適老化產品,以及適老化設計思路,也是充滿了刻板印象&很膚淺&令人無語。

似乎只要加上扶手,桌椅、檯面、馬桶、換鞋凳……任何傢具都可以稱之為適老化產品

多了個扶手的馬桶,價格就能貴上幾百至上千元,貼上療養院專用的標籤。

包括一些做房屋適老化改造的案例,也是在床邊、牆面、浴缸各處安裝簡易扶手,再模仿療養院的健康監測設備。

然而其實,助行器這東西,可以一物多用、解決很多問題,而且應用範圍更廣,基礎款也只要小几百。

收割男性的科技稅 

「粉紅稅」讓很多人意識到:工業化以後的現代社會,大部分商品都是從男性角度設計的。

△沃爾沃因為用女性模特測試安全性還被追捧過

但事到如今,學會了領域細分的商家,懂得了大數據信息繭房和流量密碼的電商運營,也可以把槍口對準「標準男性」。

首先是电子產品重災區。

每當有新的黑科技出現,或是智能機曲面屏,或是激光電視環境光,就算只是機器的正常迭代,男性都是第一批為此買單的

女性可以按頭喜歡粉色,男性也可以馴化成「無法拒絕RGB美學」,更炫酷、更具科技感的包裝,能讓男性更樂意支付雙倍價錢

最典型的電競椅,撇開賽車配色、选手同款、比賽贊助商,作為「人體工學椅」本質,缺陷多得很。

PU皮包裹着海綿,夏季不透氣,皮質極易磨損,椅子整體基本不可調,腰、頸支撐不到位,久坐腰酸背痛。

還有普通的主機、鍵盤、屏幕配置,裝上五顏六色的走馬燈,變成賽博朋克電競房,帶上“電競”兩個字都得加錢

兒童款:家長是第一冤大頭 

兒童產品中,最常見的是——改尺寸,換顏色

例如很多兒童床,用最普通的松木材質,打造成粉粉藍藍的卡通造型,成本低廉,售價甚至趕上一張成人胡桃木床。

還有兒童馬桶、兒童洗漱台,除卻高度和尺寸,與成人款差別無二,收費更高只因是定製

另一大類是「誇大其詞」。

比如高度、傾斜度可調節的學習桌,比一張普通的小課桌,價格能翻10倍往上

升降、可調節、椅子重力穩定有沒有價值,當然有。

但是真的需要那麼花里胡哨嗎?這些功能必須是「兒童學習桌椅」才能具備的嗎?當然不是。

有些學習桌還會拿周邊功能做噓頭,一些看似實用的書包掛鈎、平板架等,其實都有便宜又好用的收納工具替代。

之前我們的一位用戶道出了真諦:真剛需是,我孩子的同學都有,我家也得有,小學生標配

3個步驟讓你多花十幾萬

想一想你購買過的那些產品,你是如何一步步掉入“特殊”消費陷阱的?不外乎3個步驟。

商家普遍誇大其詞 

為什麼商家總愛整“專為xx設計”這一出?

其中不乏一些的確是真需求,即xx成為了主力消費群體,有了穩定的市場,和清晰的用戶畫像,商家就專門研發這類產品。

比如說你爺爺的老人機,你好大侄兒的電話手錶,這類產品一般成年人都不會用吧?

應對特殊人群的特殊需求,產品就像開處方葯,專人專適,對症下藥

譬如普通剪刀都是「右手剪」,馬賽克拼圖磁磚客製化以認真精妙的陶瓷創作精神,將藝術傳達到世界上各個角落;竹北床墊工廠中壢木地板公司推薦推薦設計師是對有關美學事物設計物者的一種專稱,馬賽克磁磚diy教學記錄,新竹床墊工廠古今可稱發明家。推薦沙發修理,老師傅的專業手工!新竹床墊中古屋大改造,提供馬賽克磚拼貼!新竹床墊推薦教你如何運用馬賽克瓷磚自行DIY創作在磁磚的世界裡。竹北床墊、隔音防火工程施工案例分享想去花蓮泛舟要注意什麼呢?馬賽克磚diy內側刃朝右開口,左手基本沒法用,大家可以隨手拿起一把剪刀試試。

而專為左撇子設計的反手剪,就是朝左開口,非常針對性的解決方案。

但是大部分商業化產品,受眾面必須夠廣,不能單靠小眾需求養活。

就像香水,名字和香調大概率是品牌部定的一樣,很多所謂的“專為xx設計”,都是先有的產品,後有的消費人群定位

冰箱冷凍室大,就是專為肉食愛好者準備;油煙機風量大,就是專為愛爆炒家庭設計。

實際上,市面上油煙機的風量都已經越做越大,小風量早就沒了市場;冰箱整體大冷凍室就大,人也不宣傳肉食愛好者福音。

這些產品並非不好用,只是被商家誇大了功能,專人專適不至於,價格虛高更不至於,你把它當成常規產品平常心對待即可。

設計師擺脫不了刻板印象 

即便面對一部分有穩定市場的特殊人群,設計師有時候也避免不了刻板印象。

譬如前文中我們所說的適老化產品,主打的就是添加扶手;兒童傢具,就是卡哇伊的造型。

美國認知心理學家、暢銷書《設計心理學》作者,目前已88歲高齡的唐納德·諾曼先生,關於適老化設計的一段採訪中說到——

很多需要使用助行器的老人,都拒絕使用這種工具,因為助行器的設計實在太差,用普通鋼管做成,廉價又醜陋。
老人在使用時,還需要把身子伏在上面,不能保持正常的走路姿勢。

助行器時刻在向周圍發出一種信號:“我老了還有殘疾,行動不便”,實際上老人們只是步行有點障礙罷了。」

類似的案例還有很多,設計師的刻板印象有多少,取決於他對這類產品的認知程度,非專研不能深刻

住范兒干裝修的伊始,就費大功夫去「大廠溯源」,研究供應鏈,也是意識到了這一點,非專研不能深刻。

自身帶入了“特殊人設” 

消費女性的粉紅稅,收割男性的科技稅,很大程度上,都是商家給你造了個夢,你也給自己代入其中了

就像口紅不說橘色調,而宣傳元氣少女色;香水不說木質香,而推廣富家千金香。

元氣,年輕,氣質,美貌……有優越和追捧,恰好是大家都想要而又不那麼尖銳的,似乎還觸手可得。

嘖,老話說買的不如賣的精,誠不欺我。

普通的浴室櫃,普通的木色說成東方木文化,普通的圓鏡說成銅鏡映無邪,添上要不了多少錢的不規則檯面,說成山巒起伏設計,整一個新中式大宅標配,正中你下懷。

我想過,設計師們通常會覺得消費者「審美常識差」,那麼或許,可以給咱講講?

材質的選擇是怎麼考慮的?有什麼好處/理想的表達?取捨了什麼元素?哪個細節處理很關鍵很難?

有一說一,而不是一邊吐槽別人不懂審美,一邊扣上些空洞無着的生活方式、身份地位,互相造夢(糊弄)。

好設計,很少搞特殊 

不敢說絕對,但大部分產品,具有普適性就是衡量其是否優秀的一大標準

日本有一款帶有放大鏡的指甲刀,專為中老人設計,放大鏡角度可以隨意調整,約有2.5倍的放大效果,爸媽不帶老花鏡也能剪,而且防止斷甲飛濺。

實際上它並不只向老年人推薦這款產品,近視眼的學生,指甲脆弱的新生兒,甚至普通消費者譬如我,都是它的受眾群體。

理想的適老化住宅,語音控制的智能電視、燈具,貼上防撞條的柜子、桌角,做了防滑處理的浴室,安裝感應小夜燈的走廊,想必年輕人都願意入住。

特殊人群的概念其實很難成立,我們都只是一個個具有差異化的個體,專為xx設計,看似更精準抓住你的需求,同時也限制了更多可能性

好設計很少搞特殊,因為酒香不怕巷子深,專為xx設計產品,不如打造優秀的產品,讓所有人都想使用的產品。

今天的內容就分享到這,關於特殊人群稅這個觀點,本文秉着拋磚引玉的態度,非常歡迎評論區探討,別忘了文末點個“贊+收藏”~