中研院資訊科學研究所研究員古倫維指出，中研院打造一套假新聞實驗平臺，不僅可用來提供正確資訊，還能產生報表，分析假新聞讀者群性質和行為等。
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中研院資訊科學研究所研究員古倫維日前（11/19）分享中研院假新聞研究成果，團隊以自然語言處理（NLP）、強化學習（Reinforcement learning）等AI技術，來辨識新聞內容、規畫最佳投放正確資訊的路徑，要給接觸過假新聞的讀者正確資訊，打造為一套不同於事實查核方法的實驗平臺，來打擊假新聞影響，最快今年就會上線。
假新聞偵測並不難，難在後續因應之道
「假新聞的產生和偵測是一體兩面。」古倫維指出，生活中文字類、影片類的不實新聞隨處可見，但也有不少專家開發AI工具，來輔助揪出假新聞。然而真正的問題是，揪出假新聞後該如何因應。
她以新聞角度分析，若偵測到假新聞，最常見的作法是刪除該篇新聞，讓讀者點擊時，不再看到文章。但從讀者角度而言，讀者受推薦系統影響、接收到假新聞時，就對事實產生曲解，就像是「一個健康的人生病了，」古倫維表示，若只是偵測假新聞並將其刪除，並未「治療」病人、幫助其恢復健康。
於是，她思考，「有沒有辦法讓生病的人恢復健康、改變對特定事件的認知？」古倫維認為，現有的假新聞偵測模型十分常見，效果也不錯，但重點不只是偵測假新聞、刪除不實報導，而是得讓接觸到假新聞的讀者，得知事實真相。「這是假新聞研究非常重要的議題，」她強調。
不刪除假新聞的解方：貼標、給正確資訊和說明
因此，有別於刪除假新聞，坊間還有3種常見的「藥方」來治療接觸到假新聞的讀者。首先是貼標，也就是在文章中標註「假新聞」來提醒讀者。不過，這麼做有些缺點，比如文章未貼標，就容易被誤認為是正確資訊，但有可能只是尚未查證。
再來是給予正確資訊，也就是如事實查核中心一樣，挑出網傳假新聞，並附上查核過的事實資料，來告知讀者。但這麼做依然有些代價，像是得耗費大量人力來查證、確認真相，所耗費的時間成本也高，趕不上假新聞產出的速度。
另一個方法是給說明，也就是利用AI模型，根據假新聞特徵來自動產出解釋，告訴讀者為何該文章被歸類為假新聞。
中研院用強化學習打造實驗平臺，適時推播正確資訊給讀者
不過古倫維認為：「友善的媒體資訊傳播環境，才是決定讀者健康的關鍵，」因此，她與實驗室團隊決定從媒體環境下手，打造專屬平臺來提供多角度資訊，降低假新聞對讀者的影響。
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比如，他們打造的系統首先會針對同一事件，提供不同媒體的立場，讓讀者了解不同媒體對相同事件的解讀，這就符合上述「貼標」的作法，讓讀者掌握更多媒體資訊。
再來，平臺會根據接觸過假新聞的讀者，提供正確資訊。由於使用者在網路上的閱讀行為，會在網路平臺商留下足跡，因此，當中研院假新聞實驗平臺偵測到使用者點擊過假新聞網頁，演算法就會觸發來推播澄清新聞給讀者。不過，這種偵測推播還可分為2種層面，一是點擊文章可能是假新聞，另一是確定為假新聞，若是前者，系統會推播相關資訊給讀者，若確定是假新聞，則推播澄清新聞給讀者。
但要在最佳時間點推播，就會是一大挑戰。於是，古倫維團隊打造一套強化學習模型，透過獎勵方式，來讓模型在讀者的閱讀路徑中，找出最佳的投放時機，把正確資訊傳給讀者。為此，他們先是建立由假新聞和經查核新聞組成的資料集，來訓練AI模型，讓模型找出最佳投放正確資訊的路徑，並給予模型最大獎勵。
特別的是，「零樣本（Zero-shot）能力對假新聞識別尤其重要！」古倫維強調，AI要能辨別假新聞、投放正確資訊，就得具備良好的零樣本表現。這個意思是，當模型遇到訓練資料中沒見過的數據，依然要能準確判斷，要辨識假新聞，就得具備這樣的能力。而他們的模型與其他模型表現相比，至少都有1.5至2倍的進步。（如下圖）
這套中研院假新聞實驗平臺，最快今年就會上線，不僅可用來提供正確資訊，還能產生報表，分析假新聞讀者群性質與行為等。
另一方面，古倫維團隊也做了一項反事實說明研究，來為假新聞提供反事實的解釋，讓讀者意識到自己讀到的是不實報導。這就是前述不刪除假新聞的「給說明」方法。
進一步來說，反事實是指，結果與事實相反，比如某人比賽輸了，這句論述「如果你昨天睡飽、今天比賽就不會輸」就是反事實。目前，反事實解釋已用於AI模型的結果解釋上，古倫維團隊也打造一套AI系統，來把反事實解釋用於假新聞說明上。
他們的系統包含3個步驟，首先，系統會根據假新聞言論，來生成各種問題，再從證據中尋找答案。接著，系統會找出答案與推論不一致之處，最後再用NLG模型生成反事實解釋。（如下圖）
古倫維團隊也進行2項實驗調查，一是找出最有效的反事實解釋方式，他們從近500位受試者的反應可看出，肯定句的反事實解釋最能發揮效用，不過，對已經熟知該事件且知道該文章是假新聞的讀者來說，用否定句反而更有效（如下圖）。另一份600多人的調查則證明，反事實解釋比其他假新聞說明方法更能改變認知。
未來，古倫維團隊還要利用知識圖譜（Knowledge graph），來擴大對假新聞的推論與證據收集。
https://www.ithome.com.tw/news/154303
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